Sıkça Sorulan Sorular
Merak ettiğiniz soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz
Kahveler ne zaman kavruluyor?
Siparişler haftada üç gün (salı, perşembe, cumartesi) kavrum planına girer. Kavrumdan sonra 3 gün dinlenir, 48 saat içinde kargoya verilir.
Abonelik nasıl çalışır?
Haftalık veya iki haftalık teslimat seçersiniz; her gönderi yeni bir parti olur. Hesabım sayfasından duraklatabilir, değiştirebilir veya iptal edebilirsiniz.
Çekirdeği hangi inceliğe öğütürsünüz?
Sipariş sırasında seçeneklerden biri seçilir: çekirdek, espresso, moka, filtre, French press ya da Türk kahvesi. Öğütme kavrumdan sonra, gönderim günü yapılır.
Kahveyi nasıl saklamalıyım?
Vana valfli paketi sıkıca kapatıp ışık ve ısıdan uzak tutun. Buzdolabı ya da dondurucu önermiyoruz; paketi kavrumdan sonra 4–6 hafta içinde tüketin.
Kargo ücreti ne kadar?
750 ₺ üzeri siparişlerde ücretsizdir; altında 69 ₺. Abonelik gönderimleri her zaman ücretsizdir.
Dekafe gerçekten kafeinsiz mi?
Kafein oranı %0,1'in altındadır; yani yasal anlamda kafeinsiz kabul edilir. Tamamen sıfır değildir.
Kurumsal faturalı sipariş verebilir miyim?
Evet. Sipariş sırasında vergi bilgilerinizi girin; e-fatura ya da e-arşiv fatura düzenlenir. Düzenli alımlarda 30 gün vadeli çalışabiliriz.
Süt alternatifleri hangileri?
Şubelerde yulaf, badem ve laktozsuz süt bulunur. Yulaf sütü için ek ücret alınmaz, badem için 15 ₺ eklenir.
Sorunuzun cevabını bulamadınız mı?
Uzman ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.